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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

자주 묻는 질문

01어떤 Windows 환경에서 사용할 수 있나요?

Windows 10 22H2 x64와 Windows 11 x64를 대상으로 개발·호환성 검증을 진행하고 있습니다. Microsoft Store 출시 버전의 최종 시스템 요구 사항은 공개 시 다운로드 페이지에 안내합니다. macOS·모바일·웹 편집기는 현재 제공하지 않습니다.

02앱은 어디에서 다운로드하나요?

Microsoft Store를 통한 배포를 준비하고 있습니다. 아직 공개 다운로드 링크는 제공하지 않으며, Store 페이지가 공개되면 이 사이트에서 연결합니다.

출시 안내 확인하기
03무료인가요? 가격과 출시일이 궁금해요.

가격, 라이선스와 정확한 출시일은 아직 공개하지 않았습니다. 확정된 정보는 다운로드 페이지와 Microsoft Store의 제품 페이지에 안내할 예정입니다.

04인터넷 연결 없이 문서를 작성할 수 있나요?

클라우드 업로드를 전제로 하지 않는 로컬 파일 중심 앱입니다. 문서는 내 PC의 파일로 열고 편집·저장합니다. Store 설치·업데이트 등 배포 서비스의 이용에는 네트워크가 필요할 수 있습니다.

05Word·한글·PDF 파일도 열거나 저장할 수 있나요?

현재 지원하는 문서 형식은 ADQ2/논리 v3의 .adq 파일입니다. DOCX·HWP/HWPX·PDF·Markdown 가져오기·내보내기는 현재 지원 범위에 포함되지 않습니다.

06이미지·오디오·영상은 문서와 함께 저장되나요?

PNG·JPEG·GIF 이미지, MP3 오디오, MP4 비디오를 삽입할 수 있습니다. 삽입한 미디어는 .adq 파일 안에 포함됩니다. 다른 PC에서는 호환되는 Adequora Writer와 해당 미디어를 재생할 수 있는 환경이 필요합니다.

07작업 이어하기와 파일 저장은 어떻게 다른가요?

Ctrl+S는 변경 내용을 원본 .adq 파일에 반영합니다. 작업 이어하기는 작업을 주기적으로, 그리고 정상 종료 시 보존해 다음 실행에서 편집을 이어가도록 돕습니다. 이 PC의 현재 Windows 사용자에 적용되며, 강제 종료·전원 장애에서는 마지막 보존 이후 입력이 남지 않을 수 있습니다.

08다른 기기에서도 작업을 이어갈 수 있나요?

현재의 작업 이어하기는 이 PC·현재 Windows 사용자에서 동작합니다. 클라우드 동기화나 다른 기기 간 자동 이어하기는 제공하지 않습니다. 파일을 다른 PC로 옮겨 열려면 호환되는 앱이 필요합니다.

09문서 비밀번호를 잊었어요. 어떻게 하나요?

문서 내용과 포함 자산을 비밀번호로 암호화합니다. 비밀번호를 잊으면 작업 보존본만으로 암호를 해제할 수 없습니다. 문서에 설정한 비밀번호를 안전하게 보관해주세요.

10문서 용량이나 열린 문서 수에 제한이 있나요?

현재 개발판의 일반 실행 기준은 열린 문서 10개, 문서 파일 및 압축 해제 합계 예산 512MiB, 개별 자산 128MiB입니다. 형식·이미지·표시 자원 등의 추가 한도도 적용되며, 같은 크기의 모든 문서에서 동일한 성능을 보장하지는 않습니다. 최종 배포판의 범위는 출시 시 안내합니다.

11미디어가 재생되지 않으면 어떻게 하나요?

지원 형식과 문서·자산의 용량을 확인하고, 원본 파일이 Windows에서 정상적으로 재생되는지 살펴보세요. 문제가 계속되면 앱 버전, Windows 버전, 파일 형식과 오류 메시지를 이메일로 알려주세요.

12탭을 바꾸거나 앱을 재시작한 뒤 실행 취소가 되지 않아요.

현재 앱은 실제 탭 전환에 성공하면 이전 탭의 Undo/Redo 기록을 초기화합니다. 앱을 재시작할 때도 실행 취소 기록은 새로 시작합니다. 중요한 변경 전에는 사본을 저장해두세요.

WHEN YOU NEED A HAND

오류를 알려주실 때

아래 정보를 함께 보내주시면
상황을 파악하는 데 도움이 됩니다.

  1. 01사용 중인 앱 버전과 Windows 버전
  2. 02문제가 발생하기까지의 실행 순서
  3. 03표시된 오류 메시지 또는 화면 캡처

비밀번호와 민감한 문서 내용은 보내지 마세요. 화면 캡처에도 개인정보가 포함되어 있는지 확인해주세요.